En nuestra web encontrarás información detallada sobre cada producto: beneficios, modo de uso, ingredientes principales y para qué tipo de necesidad capilar está recomendado.

Si tienes dudas antes de comprar, puedes escribirnos a nuestro equipo de atención al cliente en España por WhatsApp al +34 623 554 443 y te ayudaremos a elegir la mejor opción para tu cabello.

Nuestras fórmulas se elaboran en República Dominicana con una cuidadosa selección de ingredientes nacionales e internacionales, desarrolladas junto a profesionales especializados en la industria cosmética y capilar.

Trabajamos con ingredientes de origen natural siempre que es posible. También incorporamos ingredientes seguros y necesarios para garantizar la estabilidad, calidad y efectividad de cada fórmula.

Nuestro objetivo es crear productos capilares que combinen naturaleza, ciencia y resultados visibles.

Sí. Nuestras fórmulas están diseñadas sin ingredientes de origen animal.

No. Nuestras fórmulas están libres de parabenos y sulfatos. Creamos productos pensados para cuidar el cabello de forma efectiva, respetuosa y segura.

No. Ginger Milk Natural Care es una marca libre de crueldad animal. No realizamos pruebas en animales en ninguna etapa del desarrollo o producción.

Sí. Nuestros productos han sido desarrollados para el cuidado capilar y del cuero cabelludo. Aun así, si tienes una condición específica, sensibilidad, alergias o estás bajo tratamiento dermatológico, te recomendamos revisar el INCI del producto y consultar con tu especialista.

Tenemos productos para diferentes necesidades capilares: crecimiento, reparación, nutrición, rizos, cabello graso, brillo, frizz y protección térmica/solar.

Lo ideal es elegir tu rutina según lo que tu cabello necesita en este momento.

Elige según tu necesidad principal: crecimiento, reparación, nutrición, rizos, grasa, brillo o protección.

Tenemos una línea para cada etapa de tu cabello, así que puedes empezar con la rutina que mejor responda a tu necesidad actual.

Depende del producto y de tu tipo de cabello.

Algunos productos pueden integrarse en tu rutina diaria, como leave-ins, óleos finalizadores o protectores térmicos. Otros, como mascarillas, ampollas o tratamientos intensivos, suelen utilizarse de forma semanal o según la necesidad del cabello.

Sí. Ginger Milk es una marca ideal para regalar autocuidado, amor propio y una rutina capilar completa.

Nuestros productos son perfectos para sorprender a alguien que ama cuidar su cabello o que quiere empezar una nueva etapa de cuidado capilar.

Porque sienten que la marca entiende sus necesidades reales: cabello seco, rizos sin definición, caída, frizz, grasa, daño, falta de brillo o cabello debilitado.

Creamos productos pensados para acompañar cada proceso capilar con amor, educación y resultados.

Creamos productos con intención, educamos sobre el cuidado capilar y construimos una comunidad que celebra el cabello real, las raíces y la belleza natural.

Ginger Milk no es solo una rutina: es una forma de cuidar tu cabello desde el amor propio.

Guárdalos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa y de temperaturas muy altas. Esto ayuda a mantener la calidad, textura y efectividad de cada fórmula.

Sí. Realizamos envíos dentro de España desde nuestra tienda online.

Al completar tu pedido, podrás ver las opciones de envío disponibles según tu dirección. Si necesitas ayuda, puedes escribirnos por WhatsApp al +34 623 554 443.

Sí. Desde nuestra web de España podemos gestionar envíos a diferentes destinos de Europa, según disponibilidad logística.

El coste y tiempo de entrega pueden variar según el país, el peso del pedido y la dirección de destino. Para consultar un caso concreto, puedes escribirnos por WhatsApp al +34 623 554 443.

El coste del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según tu dirección y el peso del pedido.

Antes de pagar podrás revisar el importe total de tu compra, incluyendo el envío.

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y el transportista. Una vez tu pedido sea preparado y enviado, recibirás la información de seguimiento para consultar el estado de la entrega.

Durante campañas especiales, promociones o fechas de alto volumen, los tiempos de preparación y entrega pueden ser mayores de lo habitual.

Trabajamos con servicios de mensajería disponibles en España y Europa para entregar los pedidos de forma segura.

El transportista puede variar según la dirección de envío y la disponibilidad logística.

Si detectas un error en la dirección, escríbenos lo antes posible por WhatsApp al +34 623 554 443.

Haremos todo lo posible por ayudarte antes de que el pedido sea procesado o enviado. Una vez el pedido haya sido preparado o entregado al transportista, no podemos garantizar cambios en la dirección.

Durante eventos de alto tráfico como Black Friday, Cyber Monday, aniversarios o campañas con promociones especiales, el envío gratis puede no estar disponible.

En esas fechas pueden aplicar tarifas de envío estándar, aunque haya descuentos activos en la web.

Si necesitas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible por WhatsApp al +34 623 554 443.

Haremos todo lo posible por ayudarte, pero si el pedido ya fue procesado, preparado o enviado, no podremos garantizar la cancelación.

En compras online, puedes solicitar la devolución dentro del plazo legal correspondiente, siempre que el producto cumpla con las condiciones de devolución.

Por motivos de higiene y seguridad, los productos cosméticos deben estar sin usar, sin abrir y con su precinto o empaque original intacto para poder ser evaluados como devolución, salvo casos de producto defectuoso, error en el pedido o incidencia durante el transporte.

No realizamos cambios directos de producto una vez recibido el pedido.

Si tienes una incidencia con tu compra, contáctanos para revisar tu caso y orientarte con la mejor solución disponible.

Si recibiste un producto defectuoso, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del pedido por WhatsApp al +34 623 554 443.

Incluye fotos del producto, fotos del empaque y tu número de pedido para que podamos verificar la situación.

En casos de desistimiento o devolución voluntaria, los gastos de envío de devolución pueden correr por cuenta del cliente, salvo que se indique lo contrario o que el producto haya llegado defectuoso, incorrecto o dañado.

Una vez recibamos y revisemos el producto devuelto, te informaremos si la devolución ha sido aprobada. Si corresponde un reembolso, se procesará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

El tiempo en verse reflejado puede variar según el banco o plataforma de pago.

Sí. Si no sabes por dónde empezar, nuestro equipo puede orientarte según tu tipo de cabello, necesidad principal y objetivo capilar.

Puedes escribirnos por WhatsApp al +34 623 554 443 contándonos si buscas crecimiento, reparación, nutrición, definición de rizos, control de grasa, brillo, protección térmica o control de frizz.

Sí. Muchas rutinas pueden combinar productos de diferentes líneas según lo que tu cabello necesite.

Por ejemplo, puedes usar una línea para reparar, una mascarilla para nutrir y un protector para cuidar el cabello del calor o del sol.

Depende del producto, la constancia y el estado actual de tu cabello.

Algunos productos aportan resultados inmediatos en suavidad, brillo o manejo. Otros, como los tratamientos de crecimiento o reparación profunda, requieren constancia para notar mejores resultados con el tiempo.

Sí. Tenemos productos pensados para rizos, ondas y cabello crespo, como la línea Be Yourself, creada para hidratar, definir, controlar el frizz y acompañar la forma natural del cabello.

Sí. La línea Be Honest está pensada para cabellos con tendencia grasa o cuero cabelludo graso, ayudando a limpiar y equilibrar la rutina sin dejar el cabello pesado.